Uitgebreide uitleg voor winkeliers

Wat geef je aan voordeel bij € 15 besteding?

Een eenvoudig voorbeeld: je kiest voor 1 cent, 5 cent of 10 cent spaarvoordeel per bestede euro. Bij een aankoop van € 15 ziet dat er zo uit:

De ondernemer kiest zelf het voordeel. Dit zijn rekenvoorbeelden, geen vaste tarieven van SkippiPoints. Het voordeel wordt opgebouwd via punten en ingewisseld bij een volgende aankoop, volgens de aanbieding en spaarvoorwaarden van de ondernemer.

Hoe worden je voordeelpunten berekend?

De ondernemer bepaalt hoeveel voordeelpunten een product of aankoop oplevert. Zo kan een groenteman bijvoorbeeld 10 punten geven bij een bakje aardbeien en 5 punten bij een aankoop van bananen. Verschillende producten kunnen dus verschillende aantallen punten opleveren.

Let op: de aantallen hieronder zijn rekenvoorbeelden. Het zijn geen vaste SkippiPoints-tarieven of aanbiedingen. Vraag jouw ondernemer naar de actuele punten en inwisselvoorwaarden.

Voorbeeld 1: punten sparen bij één aankoop

Je koopt twee bakjes aardbeien en één keer bananen. In dit voorbeeld levert ieder bakje aardbeien 10 punten op en de aankoop van bananen 5 punten.

Voorbeeld 2: je nieuwe puntensaldo

Je had al 45 punten en krijgt er bij deze aankoop 25 bij. Je nieuwe saldo is:

45 + 25 = 70 voordeelpunten

Voorbeeld 3: punten afschrijven bij een volgend bezoek

Stel dat de ondernemer een voordeel aanbiedt waarvoor je 30 punten kunt inwisselen. Je gebruikt die bij een volgende aankoop. Van de 70 punten blijven er dan 40 over:

70 − 30 = 40 voordeelpunten

Welke korting, welk product of welk ander voordeel tegenover die 30 punten staat, hoort bij de aanbieding van de ondernemer. De berekening laat alleen zien hoe het puntensaldo verandert.

Wat kun je met je gespaarde punten?

Voordeelpunten geven je de mogelijkheid om bij een volgende aankoop gebruik te maken van een voordeel dat de ondernemer aanbiedt. Je spaart dus eerst en wisselt later in. Punten worden niet uitbetaald in geld.

Bekijk vóór het sparen of inwisselen hoeveel punten je nodig hebt en wat je ervoor krijgt. Vraag de ondernemer ook naar eventuele voorwaarden, zoals op welke producten de aanbieding geldt en tot wanneer je ervan gebruik kunt maken. Ga er niet vanuit dat iedere ondernemer dezelfde puntenwaarde of aanbieding heeft.

Dat maakt het verschil tussen je puntensaldo en het voordeel bij inwisselen: het saldo vertelt hoeveel punten je hebt; de aanbieding vertelt wat je daarmee kunt doen.

Een digitaal spaarsysteem voor lokale ondernemers

SkippiPoints is bedoeld voor onder andere winkels, marktkramen, horeca en dienstverleners. Een groenteman kan punten koppelen aan producten, een kledingwinkel kan klanten belonen bij een aankoop en een dienstverlener kan een passende spaaractie opzetten.

Als ondernemer bepaal je zelf je prijzen, aanbiedingen en voordeelpunten. Je schrijft punten bij wanneer een klant ze verdient en af wanneer de klant ze inwisselt. Vertel daarbij duidelijk hoeveel punten klanten ontvangen en wat de voorwaarden voor het voordeel zijn.

Waarom klanten belonen?

Een spaarprogramma is een vorm van een loyaliteitsprogramma: je beloont klanten en geeft ze een aanleiding om terug te komen. Het vooruitzicht om gespaarde punten te gebruiken kan een volgend bezoek aantrekkelijker maken.

Een goede ervaring in je zaak blijft daarbij belangrijk. Het resultaat van een spaarprogramma hangt af van onder andere je aanbod, de beloning en hoe actief klanten meedoen. Extra omzet of een vast aantal terugkerende klanten is niet gegarandeerd.

Lees meer over sparen met SkippiPoints voor winkeliers →

Sparen en aanbiedingen ontvangen in één app

Met SkippiPoints kunnen ondernemers hun spaarders ook informeren. Je maakt zelf een advertentie in de app: voeg een productfoto, tekst en prijzen toe en verstuur de advertentie naar jouw spaarders. Ook een videoboodschap is mogelijk.

Zo kun je klanten op de hoogte houden van speciale aanbiedingen, acties, evenementen en activiteiten. Klanten kunnen advertenties ook delen met familie of vrienden. Sparen en contact houden vullen elkaar daardoor aan: klanten bouwen punten op en zien wat er in jouw zaak te doen of te koop is.

Bekijk hoe je zelf advertenties maakt in de app →

Veelgestelde vragen over SkippiPoints

Is de app gratis voor klanten?

Ja. Klanten kunnen de SkippiPoints-app gratis downloaden en gebruiken om voordeelpunten te sparen en aanbiedingen te ontvangen.

Krijg ik bij ieder product evenveel punten?

Nee, dat hoeft niet. De ondernemer bepaalt de punten. Een product kan bijvoorbeeld 10 punten opleveren en een ander product 5. Vraag welke aankopen meedoen aan de spaaractie.

Wat is één voordeelpunt waard?

In deze uitleg geven we geen vaste waarde in euro’s. De ondernemer bepaalt het voordeel en de voorwaarden voor het inwisselen. Vraag dus hoeveel punten nodig zijn voor een bepaalde aanbieding.

Kan ik mijn punten bij dezelfde aankoop gebruiken?

Je wisselt gespaarde voordeelpunten in bij een volgende aankoop, volgens de voorwaarden van de ondernemer.

Kan ik punten laten uitbetalen?

Nee. Voordeelpunten zijn bedoeld om in te wisselen voor voordeel bij een volgende aankoop. Je krijgt ze niet als geld uitbetaald.

Kan ik punten bij een andere ondernemer gebruiken?

Ga er niet vanuit dat punten overal inwisselbaar zijn. Vraag bij de ondernemer waar je spaart waar en waarvoor je de punten kunt gebruiken.

Hoe begin ik als ondernemer?

Download de app en maak een bedrijfsaccount aan. Op de winkelierspagina staat een test in vijf stappen waarmee je het versturen van een advertentie kunt uitproberen op twee smartphones. Daar vind je ook de abonnementsinformatie en het promotiepakket.

Bekijk de test en abonnementsinformatie voor ondernemers →